Oficina Seguros Pelayo - Madrid

Susana G.

LLevo cinco años renovando el contrato con Pelayo, gracias a Gema quien da un trato personalizado e inmejorable a mi como a todas las personas que he recomendado. Muy buen servicio y atención.

sergio G.

Después de años con ellos siguen siendo mi compañía de seguros, trato profesional y cordial en todo momento por parte de Gemma, un encanto de persona, muchas gracias por todo como siempre.

Hector P. G.

Es un placer siempre que te atiende la señorita Gema te explica todo muy bien y te ayuda en todo así da gusto

Sam V.

GEMA una gran persona y magnífica profesional desde el momento uno te brinda una Atención excepcional se interesa por brindarte el mejor seguro yo tengo los dos seguros de mi coche con ella y sin dudar realizaré el seguro de hogar...

Oscar C.

Perfecto y personalizado servicio. Gracias Gemma. Tengo los seguros desde hace años contratados con ella como mediadora y muy contento. A+++++

Ana P.

Muy buena atención, muy profesional por parte de Gemma que me ha atendido muy bien, me ha hecho muy fácil todo el proceso de contratación. Un 10/10 lo recomiendo

andres M.

Soy cliente de toda la vida de Pelayo, y me encuentro con una subida de casi 200 euros en la poliza de uno de mis cuatro vehículos, me dejáis sin palabras.

Siendo un cliente fiel y antiguo, no lo he digerido bien y he ido directamente a esta oficina a darme de baja de todos los seguros que tengo contratados con vosotros.

Me ha atendido Vanesa Carroza, y con mi sorpresa me he encontrado la mejor profesional que he encontrado en mucho tiempo.

Muy profesional y empatica, ha gestionado con vosotros la rebaja de la subida escandalosa que me habéis hecho, y aunque sigue doliendo el incremento, me ha mirado el resto de polizas, las coberturas, ha tenido mucha paciencia y mano izquierda y me ha hecho cambiar de opinión a vuestro favor.

Me ha dedicado el tiempo y la atención necesaria, para gestionar mis problemas con las polizas, que me han hecho valorar como un hecho diferencial Sus soluciones y su trato cordial
Tanto para declinar mi decisión previa a su gestión, nada pero nada fácil de conseguir.

El trato amable y cercano, las personas que saben escuchar y dan confianza al cliente, sorprenden gratamente por que escasean. Y cuando las encuentras dan satisfacción por que justifican tu decisión de elegir y seguir en vuestra compañía en vez de buscar quizás por ejemplo la mas barata. Si consideras que todas las empresas son iguales.

Eso es marca, y es el motivo por el que un cliente decide quedarse, irse, no volver, recomendaros o no.

Todo gracias a Vanesa, que ha sido capaz de encauzar vuestro error, y que os vea de otro modo.

Espero que tomeis nota este sea el camino a seguir, gente con virtud.

Saludos y buenas tardes

Constantin A.

Un placer de poder ser atendido de la agente Gemma un gusto

Victor

Gema es encantadora, ayuda absolutamente en todas las dudas que puedas tener, facilita y soluciona con muchísima rapidez prácticamente todas las dudas y necesidades que puedas tener

Susana G.

LLevo cinco años renovando el contrato con Pelayo, gracias a Gema quien da un trato personalizado e inmejorable a mi como a todas las personas que he recomendado. Muy buen servicio y atención.

sergio G.

Después de años con ellos siguen siendo mi compañía de seguros, trato profesional y cordial en todo momento por parte de Gemma, un encanto de persona, muchas gracias por todo como siempre.

Sam V.

GEMA una gran persona y magnífica profesional desde el momento uno te brinda una Atención excepcional se interesa por brindarte el mejor seguro yo tengo los dos seguros de mi coche con ella y sin dudar realizaré el seguro de hogar...

Ana M. B.

Sin duda la mejor opción para tus seguros. Gema siempre amable y atenta, tramita todo y te da facilidades. Busca la mejor opción y facilita cualquier trámite que tengas que hacer. Llegué a Pelayo por el precio que me ofrecieron y me he quedado por la atención que me ofrece Gema en la oficina.