Hotel S'Agaró - S'Agaró, Girona

Antonio T.

Un hotel es una suma de dos instalaciones o servicios y trato de las personas que trabajan.
Mi valoración de los aspectos materiales ya la he realizado, pero también quiero hacerlo sobre las personas y el trato recibido.
En lo cotidiano fue muy cordial y correcto, pero en lo excepcional, el que he recibido por su parte,
muy humano, Hecho lamentablemente sorprendente actualmente,

¿Qué fue lo excepcional?
Tuvimos una colisión con el coche y a mi mujer se la llevó la ambulancia al hospital de Palamós.
Yo en el hotel, y no había forma de poder desplazarme al hospital pues los taxis estaban saturados.
Cuando desde recepción me comunicaron el problema de taxis, me ofrecieron también una solución, una de las responsables de recepción se ofreció a llevarme en su coche particular al hospital para estar con mi mujer y así lo hicimos.

Este hecho demuestra que todo el equipo está centrado en la persona del cliente. Desde las jóvenes de recepción que me ayudaron con los taxis, la que me llevó, su superior y hasta dirección, todos actuaron con eficiencia y poniendo por delante mi persona al resto de tareas.
Esta forma de actuar y responder no es nada fácil de conseguir con esa rapidez y calidez.

Hoy mi mujer está bien y quiero compartir mi experiencia y agradecimiento y decirles que han conseguido un cliente fiel y promotor de su hotel.
Muchas, muchas gracias y felicidades por saber detectar, comunicar, gestionar y prestar su servicio con ese valor esencial, la humanidad y con empatía.

Saludos desde Barcelona para todo su equipo y direccion. Nos veremos pròximament!

Marta M.

Hotel de 4 estrellas y debería de ser de 3.
Habitación reformada, con buen colchon y cuarto de baño domático. Poca presión de agua en ducha.
Personal de Recepción antipáticos y poco agradables.
Desayuno de mala calidad y muy caro.
Gimnasio con maquinaria de los años 60 . Increiblemente viejo

Alejandro V. C.

El hotel está super bien tienen muy buenas instalaciones y super cerca de la playa. El servicio de check in es muy rápido y bueno dejas la tarjeta como fianza y listo. El personal del hotel es muy amables y te explican las zonas. Eso si el SPA es de pago y algunas actividades comunes requieren reserva no te puedes apuntar. La piscina estaba perfecta!

Laura A. S.

Hace cuatro años que veraneamos en Hotel S'Agaró. Nuestra estancia es siempre increíble por la ubicación, el mar, las vistas, el gran jardín con piscina, pero en especial por el trato y la atención que recibimos. Me gustaría destacar a Josep, quien cada mañana nos atiende con una sonrisa durante el desayuno y toda la calidez del mundo para iniciar nuestro día con la mejor energía y con toda la felicidad. Gracias, Josep por todo!!!! Nos vemos el año que viene!!!!

Nag C.

Nuestra estancia en el Hotel S’Agaró fue excelente. El hotel es espectacular, ubicado en primera línea de playa, con unas instalaciones cuidadas y un jardín precioso que invita a relajarse. Tuvimos la suerte de alojarnos en una habitación amplia, muy limpia y con un balcón con vistas a la piscina: un verdadero lujo para disfrutar del entorno.

El personal de recepción fue encantador desde el primer momento, siempre amables y dispuestos a ayudar con una sonrisa. También cuentan con spa, lo cual añade un plus a la experiencia, aunque en esta ocasión no lo utilizamos.

Decidimos no incluir el desayuno, ya que el precio (18 € por persona) nos pareció algo elevado.

La única pega es que coincidió con una boda y la música se escuchaba bastante desde nuestra habitación, lo que resultó algo molesto por la noche.

Aun así, fue una estancia muy agradable y sin duda volveremos. Es un lugar ideal para desconectar y disfrutar de la Costa Brava en un entorno privilegiado.

Conchi U.

Buen Hotel, buena ubicación, excelente personal, lo mismo en recepción, camareros, personal de limpieza, muy muy amables todos.
PERO hay algo que deberían mejorar, NO reciclan plásticos, nos llamó mucho la atención que un Hotel de esa categoría no tuviera por ningún lado diferentes containers para basura, papel, plásticos, sobre todo. Una pena😔.
Ojalá lo tengan en cuenta y hagan algo al respecto. Luego nos quejamos de cómo tenemos nuestros mares😥

albert E.

Hotel encantador, ubicado muy cerca de la playa. Cuenta con habitaciones renovadas con modernos sistemas domóticos para proporcionar el máximo confort a sus huéspedes (los baños son espectaculares!). La habitación está muy bien y, si hay disponibles las que dan a la piscina, disfrutarás de unas vistas privilegiadas, tanto de la piscina, como del mar. Increíble el sol de primera hora!!

Marta G.

Del hotel no voy a decir nada bueno salvo la ubicación pero para eso te vas al hotel de al lado y no tiras el dinero porque aquí nos ha pasado de todo nos han mareado, nos han visto bañándonos en la piscina mientras le echaban el cloro y no han sido capaces de avisar, pueden hacerle daño a un niño con sus descuidos además estaba toda sucia y llena de bichos el agua. NO RECOMENDABLE! Alrededores del hotel en pésimas condiciones peligrosas más bien. dejo foto