Hospital Clínico Veterinario - Villanueva de la Cañada, Madrid

jdsaiz

Llevamos más de 20 año llevando a diferentes perros. Simplemente perfectos. Atención humana y amor por los animales. Técnicamente y en conocimiento perfectos. Grandes profesionales. Cálida Precio excelente. Facilidades todas.

Pilar B. M.

He llevado a mis animales hace más de 8 años y estaba encantada, hasta que me he topado con una veterinaria de medicina interna llamada Ruth Luque cuyo interés por los animales es más bien escaso. Me manda una medicación y casi mata a la perra, trato de contactar con ella por mail, y a las alturas de siglo en el que estamos, me dice que ella no mira los correos. Voy allí a otra consulta y me dicen que me va a llamar, pues tampoco. Le quito la medicación y ni sabiéndolo se digna a llamar. Ahora bien, me llama para decirme que la tengo que operar …. Terrible, con la confianza que me ha dado. Es una pena que siendo un hospital de referencia tenga profesionales de este tipo. Lógicamente cambiaré de hospital sin dudarlo

Helga M. L. G.

Estoy inmensamente agradecida al Hospital Veterinario de Alfonso X el Sabio por haber salvado la vida de mi perrita Cinza, de 14 años. Ingresó muy enfermita con pancreatitis y gastritis, y tras una evaluación exhaustiva, descubrieron que la causa de todo era un tumor adrenal complicado y poco común. A pesar de lo delicado de su situación, gracias a la profesionalidad, la dedicación y el trato humano inmejorable del equipo, hoy sigue con nosotros. Desde el primer momento me transmitieron algo totalmente diferente a otras clínicas veterinarias, pues es evidente que la gente que allí trabaja tiene un gran amor por los animales y una vocación y sensibilidad excepcionales.

Quiero hacer una mención especial a Gema, su veterinaria internista, quien, además de su increíble conocimiento, estuvo siempre disponible para resolver hasta la más mínima duda y atenta siempre y por encima de todo, al bienestar de mi perrita. También quiero mostrar mi agradecimiento más profundo a todo el equipo de recepción, cirugía, anestesia, hospitalización y oncología, porque cada uno de ellos fue excepcional. Su compromiso, empatía y cuidado marcaron la diferencia en un momento tan difícil. Se nota que en esta clínica aman su trabajo y que cada paciente es especial para ellos.

Gracias de todo corazón!!!

Alba G.

Este centro ya no es el que era, estuve llevando a mi perrito desde los 3 meses hasta los 15 años y encantada.
Ahora, un año después de que ya no esté, estoy llevando a otra perrita, gestión nefasta, desinformación, esperas eternas y encima parece que te están haciendo un favor (favor cobrado a precio de oro porque en los últimos años solo han subido los precios)
Recetas mal emitidas ( una semana detrás para que te den una receta sabiendo que tú perro está enfermo) y dando palos de ciego con las medicinas recetadas, te dicen que te van a llamar y no te llaman.... Te envían los resultados de la pruebas tarde y completo desinterés en el caso, 0 seguimiento.

Antes hubiera recomendado este veterinario, ahora te recomiendo no ir.

Mj H.

Lamentablemente el servicio de urgencias de este hospital no cubre ni satisface las necesidades de nuestros compañeros de vida. Se denota a todas luces la falta de personal. No te proporciona información acerca de la evolución que está teniendo tu perro aún llamando tú por teléfono ya que están desbordados. La condiciones en las que te entregan al animal no son las deseables. Vas con alegría a verlo en el horario de visita y se te cae el alma al suelo cuando te lo entregan sucio, hecho pis y manchado de deposiciones. La sensación cuando todo acaba es que lo que realmente les importa a las personas que lo gestionan es recaudar y que para ellos no deja de ser un negocio sin importarles cómo están siendo atendidos sus clientes. Llevaba seis años asistiendo de forma regular a diferentes especialidades como: rehabilitación con Natalia y Laura, una maravilla,al igual que el servicio de traumatología con José Luís, tiene unas manos privilegiadas a la hora de operar. Isidro de neurología, también otra eminencia aunque nos atendió en el hospital Puchol y no podría olvidarme también de Teresa, especialista en acupuntura y fitoterapia. A todos ellos agradecerles la calidad de vida que han propocionado a mi pequeño gran peludo durante estos años.
Creo que puedo opinar con conocimiento de causa y la razón por la que escribo es para ayudaros a tomar la decisión a la hora de elegir HOSPITAL de URGENCIAS.

eduardo L.

Volvería a llevar a mi perro sin ninguna duda, no por los precios que tienen que cobran todo a precio de oro y te cobran hasta el tapón de una vía!. Si no por el trato humano que tienen, por eso le doy las 5 estrellas. Quería agradecer a Cristina la empatía y el cuidado que le ha dado durante estos días a mi perro Max y a las chicas y chicos que han estado con él durante todo el ingreso, y por apoyarme cuando estaba roto de dolor por mi perro. También agradecer la profesionalidad y la empatía de Gema al decirnos una noticia que nunca es buena recibir. Un beso a todo el equipo de UAX seguir trabajando como lo hacéis y sobre todo porque se os nota que lo hacéis con pasión e ilusión y eso es lo más importante. Un abrazo

Paloma F.

Estamos muy contentos y agradecidos con el hospital, en especial con la doctora Federica de neurología, gracias a ella nuestra Grace tiene controlada su epilepsia con una muy buena calidad de vida y nosotros vivimos más tranquilos.
Ha conseguido lo que no han conseguido otros veterinarios.
Da gusto encontrar una profesional tan buena y atenta como ella.

Charo M.

Mi perrito ha estado varias veces en el hospital y esta última vez no ha salido de allí. Pero estamos encantados de como lo han tratado y como lo han querido.Lo han mimado desde la entrada en recepción (Sara ❤️) pasando por las enfermeras del fin de semana y terminando por la doctora Caridad a la que queremos agradecer su cariño y acompañamiento en todo momento. Gracias por estar ahí con Tronco y con nosotros haciéndonos todo más fácil.💕