Facultat de Veterinària - UAB - Cerdanyola del Vallès, Barcelona

Catherine J.

HOORIBLE..INOLVIDABLE.Nos atendio Alejandra ESPUCH.
Sin piedad y zero empatia. Miente como respira (dice que es estudiante y que no tiene el derecho de cobrarme sino que me enviaria la factura a mi mail.)Luego me comentan el servico atencion cliente que es licenciada pero no veo numero de colegiada en ningun sitio por internet y no aparece este appelido como veterinaria).
Se contradice todo el rato con une aire de superioridad intenta hacernos pagar 2000 luego 1000 se pone furiosa cuando le dices que en internet en España se cobra entre 50 y 150 en servicio de urgencia en hospitales universitarias atendidos por estudiantes.
Le dije quiero hablar con la directora me dice que no hay directora. Luego se va a otra sala , vuelve diciendo que la directora le ha dicho 250 EUR. Flipante...He ido al coche un momento y he dejado mi hijo con ella y mi tajeta de credito .Mi hijo asustado se disculpo por lo que esta ocuriendo teniendo miedo que le cobraria cualquier importe de mi tajeta.Al final ella ha cobrado 307,45 y me marché golpeando la puerta aterrorizada. Tranquilos no paso nada , soy pequeña y delgada y las 4 puertas pesan toneladas. RESULTADO mi gata de 4 MESES estaba en peor estado a las 00h00 que a las 21h cuando hemos llegado.No la he reconocido,sufria mucho. Me repiento no haberla llevado en seguida a mi casa y cuidarla yo

He preguntado Alejandra y mas tarde a C ristina ESGRIG A QUE HORA VAIS a hacer euthanasia y que dia. De que se murio? Nunca me respondieron.

No se sabe lo que paso alli, ponen animales en jaulas pequenitas de 25 cm en una sala super mal ventilada. Me estaba desmayando, axifiada. Por eso sali corriendo a mi coche para coger aire y beber agua.
Recibi un mail que no estaban feliz que cerré la puerta fuerte , que no tengo el derecho de criticar a Alejandra, dejandome mas o menos entender que es la MEJOR licenciada de toda España.
En fin aun hoy no se sabe lo que habia occurido a mi gata despues de hacerles todos los tests. No me sorprenderia si la gente que ponen un 5/5 trabajan alli porque podria escribir mas cosas inadmisibles que me pasaron alli.CUIDADO

Mar M. C.

No entiendo como puede haber opiniones tan dispares del mismo lugar. Pensaba ir para tratar el pelo de mi perro, pero me voy a abstener

Andrea T.

Sois unos impresentables! 930€ por dejarla una noche en una jaula sin hacerle ni una sola prueba!! Acudí a vosotros ayer por la noche por que mi perra comenzó a vomitar sangre, después de tirarme 3h horas esperando por fin sale una chica por no llamarla de otra manera que me puso mil pegas, que si la alimentación, que si el ejercicio, que si los juguetes… después de darme una lista de las posibles causas me recomienda ingresarla para hacerle pruebas y ver como evoluciona. Llamo a las 9 de la mañana para ver cómo está mi perra, un chico me comenta que está empeorando y que no logran encontrar el porqué, le digo de ir a verla y automáticamente me dice que no. Me presento a los 20min y más de lo mismo, que no puedo verla porque está débil por los vomitos, finalmente me dejáis verla por pesada. ¿Que me encuentro? Mi perra sin suero ni vía ni nada puesto! Pregunto por las pruebas realizadas y mi sorpresa es que no le habéis hecho ni una porque según el vete de turno lo suyo era crónico y que tendría que tener cuidados paliativos. ¿COMO VA A SER CRÓNICO SIN SABER EL ORIGEN DE LOS VOMITOS NI DEL PORQUE DE LA SANGRE? ¡¿COMO?!

Susana P.

Trato estupendo de Sonia Carmona y Claudia Neurologa por la profesionalidad, preocupación, cariño y empatía a nuestro can y a la familia, en todo momento informandonos de cada prueba.
MUCHAS MUCHAS MUCHAS GRACIAS🥰🥰🥰 KIRO & FAMILIA🫂

Fresno N.

Espero que no le pase a todo el mundo, pero antes de ir aviso sobre la experiencia que he tenido con mi gata
Se cae de un quinto piso, la llevamos, y la tubimos que dejar una dia entero ahi para que le hiciesen pruebas, hasta ahi todo muy bien. (Ya que es el dia que hay que pagar).
Al dia siguiente nos llamaron para darnos a Lola y su diagnostico (luxación). Estubimos al rededor de 3 horas esperando y nos dieron a Lola (En un mundo de Alucinaciones) dando e entender que le pusieron sedante para todo, ni siquiera intentaron tratar con ella, decian que les atacaba, y no les quito razon, pero hay que entender que es un animal con una lesion, asustado y fuera de su habitat.
A las dos semanas volvimos a ir para que le cambiasen el vendaje. Antes de ver a Lola me dijeron que tenia que firmar para aprobar la sedacion 1 hora antes de que viesen a Lola. Cuando ya la vieron, me dijeron que si era necesario. Y cuando acaban de hacerlo, cambian el diagnostico por completo y me dicen que tenemos que operar que hay Fractura, sin hacerle ningun tipo prueba.
5 dias después de ir al cambio de venda, se le cae la venda

Ruth B. B.

Visita oftamologica muy buena (nos visitó Rita). Trataron a nuestro peludo abuelete (14 años) muy bien, con cariño y paciencia. Disponen de buena maquinaria y contrastan opiniones entre veterinarios. El centro tiene fácil acceso con google maps y desde la recepción hasta que nos fuimos la atención fue estupenda. El precio es económico considerando que fuimos de urgencia de un festivo. Graciassss

Estefania D. H. A.

No puedo estar más contenta con el servicio y la profesionalidad, desde recepción hasta veterinarios. Me gustaría contar mi caso.

A mi gata de 12 años le diagnosticaron hace un año insuficiencia renal, enfermedad que casi le hace perder la vida en un par de ocasiones, además de un tumor en el hígado, por suerte, creemos que benigno.

( No hablaré del otro hospital veterinario al que íbamos entonces ) pero vine recomendada por un vecino, porque yo quise una segunda opinión.

Y ahí conocimos a Albert. Un veterinario maravilloso y súper profesional, me explicó muchísimas cosas sobre la enfermedad, la importancia de una dieta estricta y una buena hidratación. Me enseñó incluso a hidratarla y mantenerla 'sana' dentro de su enfermedad crónica

Así que si lees esto Albert, estamos MUY agradecidos.

Y quiero agradecer también a las chicas de recepción, que son mega amables siempre.

kenia C.

Fuimos de urgencias por que a mi perrita paseando otro perro le mordió la oreja y muy bien nos atendieron vastante rapido tambien llamamos de camino para informar se aparca muy bien y las chicas muy profesionales y simpatica porcierto he visto que muchos se quejan por el precio pero en realidad no es tan caro en otros sitios por urgencias te cobran 200€ y aqui ni eso... Nose a que veterinarios van.
Atencion ✅
Calidad✅
Precio✅
Sitio para aparcar ✅