Escuela de Idiomas Lingva Los Molinos - Getafe, Madrid

Pat

IM PRE SEN TA BLES
Hicimos la matrícula el 5 de junio para 2 niños de 5 y 6 años poniendo la preferencia de días y horas, nos llamaron por teléfono hasta 6 veces para hacer el pago de la reserva en efectivo antes de las vacaciones. El 31 de agosto, 3 meses después, nos llega un correo en el cual nos informan que las clases comienzan el 5 de septiembre y que tenemos q llevar un cuaderno y el libro del último curso, que más adelante nos indicarán el libro que hay que comprar.
El día 4, nos llega otro correo en el cual nos dicen q el horario es diferente al que teníamos previsto cuando hicimos la reserva, dado que no he tenido ninguna comunicación de esa modificación me acerco personalmente para tratar de subsanar el error y la mujer que me atiende me dice que no hay posibilidad de que los niños vayan en el horario que habíamos solicitado y "QUE ES LO QUE HAY"...
Me parece muy poco serio que desde junio, hasta el día de antes que comiencen las clases no hayan sido capaces de comunicar la organización de las mismas y sus horarios, dándonos la oportunidad de gestionar los cambios oportunos con las diferentes actividades que tenemos programadas.
Dos amigas que llevan a sus hijos a esta academia también han sufrido cambios a última hora, es decir, Organización 0.
Me han devuelto el dinero de la matricula, obviamente, pero por las fechas en las que nos encontramos, la consecuencia es que este año mis hijos no pueden dar clases de inglés.
Parece que nuestro tiempo y como organizarlo no sea importante para estas personas.
Muy decepcionada, no lo recomiendo.

Alber Diaz

Lo desaconsejo totalmente, mínima empatia y nula organización, recibimos un correo 4 días antes de empezar el curso con el horario cambiado a lo establecido en junio , respuesta de la "recepcionista " : " es lo que hay" , 22 minutos al telfono , nos personamos y lo mismo, revoloteo hasta llegar a pedir hoja d reclamaciones que llegado el punto de no darla, nos toca "amenazar" con llamar a policía local para q saquen dicha hoja, de repente hace memoria y aparece, muy desiluonados con el trato recibido. Decidimos finalmnte no apuntar a los niños.

Alex

Atención excelente! Trato personalizado, me solucionaron todas las dudas que tenía.

Sara Mendoza Escudero

No recomiendo esta academia de inglés
En absoluto no por los profesores si no por los dueños .
No informaron del inicio del curso y tampoco de nada relacionado al curso
Pero bien que para cobrar andan muy listos
Cuento lo que me ha pasado este año .
Me marearon mucho
Me hacen llevar a mi hija a una hora y luego me dicen que esa hora no es el grupo que le corresponde a mi hija y para colmo me la meten en un grupo de 4 /5 años cuando mi hija tiene 6 años con esto quiero decir que mi hija no empieza de cero en inglés sino que viene de otra academia y lo que estaban dando en ese momento mi hija lo sabía además mi hija me decía que solo pintaban
Y para perder dinero y tiempo en esta academia
Para eso se queda en mi casa
Además cuando realizas reserva de matrícula te prometen clases reducidas es decir un grupo de 8 o como máximo 9 niño y para nada fue así
No como me ha pasado en septiembre del 2021
Clases dobladas de 15 o 16 niños
Con la cual actualmente no acude a esa academia
Esta en otra y nada que ver con la gestión de esta

Hola señora
En respuesta a lo que ha puesto eso no es así
Hay testigos de lo ocurrido

Pero no me voy a poner a discutir con usted tengo
Más educación
Un saludo

jorge piqueras

Buena escuela.
Edit: Ha cambiado mucho. Mala gestión.

ieag alva

Buen instituto, buen trato y atención . Y muy profesionales.