CESUR ? Formación Profesional - Málaga, Málaga

Nieves Gamarro Salido

Reseña dedicada a Mari, que le pondría más estrellas si hubiese. A pesar de venir de un problema algo complicado de solucionar, supo empatizar conmigo y darme la más atenta e involucrada atención. Resolvió el problema de una manera muy gentil y con mucho ímpetu. Da gusto topar con personas que si se preocupan e intentan ayudarte en todo lo posible. ¡ Muchísimas gracias por todo !

sol borrero

He trabajado en varias instituciones dedicadas al Customer Service en dos países distintos, actualmente acabo de finalizar mi segunda campaña en el Call Center de CESUR y deseo expresar mi satisfacción por formar parte de este EQUIPAZO, agradeciendo principalmente a Isabel Pacheco por su guía, acompañamiento, empatía y resiliencia en una campaña más, asumiendo cambios muy importantes dentro de su gestión como directora, los cambios para el crecimiento en todas las corporaciones generan movimientos muy delicados en la estructura, y asumirlos es de valientes, Gracias Beli.

Vivimos en una cultura donde los errores suelen tener más relevancia que los logros, y si agradecemos o felicitamos le llaman (Hacer la pelota).
A todos los que lean estas letras os invito a celebrar los logros, felicitar, motivar, destacar las fortalezas del otro, solo así las debilidades podrán ser gestionadas cada día mejor, todo esto aplica dentro y fuera de los equipos, porque la vida misma es un equipo y separados difícilmente encontramos bienestar, somos uno y gracias a nuestras diferencias bien canalizadas podemos aportar mucha riqueza en cuanto a los puntos de vista, poner el acento en las soluciones, en aquello que tenemos en común.

Sigamos creciendo como profesionales, como agentes de cambio y sobre todo como PERSONAS.

GRACIAS por esta experiencia profesional enriquecedora por la Costa del Sol, gracias CESUR.

Malaka

Como trabajadora del Centro he sido maltratada por……Isabel…..Beli, y estando esa persona allí no volvería a trabajar nunca, porque lo damos todo por el alumno y ella es incomprensiva con el trabajador, yo captaba alumnos fuera del trabajo y hacía mil favores hasta en confinamiento, estuve varias temporadas y ella por no caerle bien…decidió no contar conmigo más, por supuesto yo estando ella jamás trabajaría, te grita delante de todos los compañeros siendo hasta menor que yo, para hacerte sentir menos, ahí es cuando la debería haber denunciado esa situación, pero bueno si reclamas, como siempre la que te vas eres tú, así que mi experiencia con esa persona inhumana…fatal.
Dejo reseñas por mi experiencia real, y les ha faltado tiempo para pedirme datos para comprobarlo, no tengo nada que esconder voy con la verdad siempre por delante, teneís mi teléfono y os atenderé con amabilidad como siempre me ha caracterizado y contando mi Verdad siempre, y siendo Leal, trabajadora y honesta, y ante todo buena compañera.

Beatriz Cardoso

Llamé para solicitar información sobre el grado en educación infantil. Me atendió una chica muy amable. La información fue muy completa y detallada. Respondieron a todas mis dudas de forma clara, sin prisas, en ningún momento me dio la sensación de que me estuvieran intentando camuflar la verdad. Sobre la formación en sí no puedo opinar, ya que decidí no cursarlo este año.

Iván Lerner

Son basura. Para cobrar, lo hacen genial y muy rápido. En cuanto hay cualquier problema, se lavan las manos. Sus centros no responden a llamadas y desde la central nunca dan respuestas, ¡y hasta se ríen de ti! Hay que acabar amenazando con acciones legales para que te hagan caso. No malgastes tu dinero.

Edito para más inri: pese a haberles pedido que no vuelvan a llamarme, su departamento comercial ha contactado conmigo varias veces para que me apunte a nuevos cursos subvencionados que tienen. Ni siquiera respetan el hecho de que les pida que no vuelvan a contactarme.

Paula Del Río Rodríguez

Me dí de baja con tiempo, hace ya más de un mes y poco, cuando te das de baja en un margen establecido te devuelven los 250€ de la matrícula. Aún los estoy esperando, gestionais de manera bastante incorrecta este tema. Lo mínimo dar una respuesta honesta y certera. Muy mal, realmente mal.

Cahora Prolongo

Llamé para solicitar información sobre el Grado Superior en Educación Infantil, fueron muy amables y siempre están dispuestos a resolver mis dudas. Luis es la persona que me sigue asesorando y me ha convencido para estudiarlo en este centro. Muy recomendable.

Christina Navarro

Todavía no he empezado el curso pero sí matriculado y he de decir que después de solicitar información en varios centros me decidí por éste por el excelente trato recibido , creo que desde Málaga. Escuche a personas cualificadas, amables y profesionales que me explicaron perfectamente cada aspecto del curso. Una vez hecha la reserva de plaza mi contacto ha sido con secretaria de Cesur Zaragoza y no ha podido ser mejor. Son atentas, se preocupan por todo al detalle, muy profesionales... Mi primera toma de contacto con Cesur ha sido excelente y confío en que siga siendo así.